Nuevos Sistemas S.R.L. desarrollaba soluciones integradas E.R.P. (Enterprise Resource Planning) para la gestión integrada de la pequeña y mediana empresa, bajo altos estándares de calidad, excelencia e innovación tecnológica.
Nuevos Sistemas S.R.L. incursiona en la aplicación de nuevas tecnologías complementarias a su software administrativo, dando origen a la gama de Sistemas Integrados Alexa (SIA) y a una nueva concepción funcional en sus horizontes comerciales: sobre su producto E.R.P., confiable, versátil y en constante innovación, se empiezan a desarrollar desarrollar adaptaciones específicas según las necesidades de las industrias dedicadas al lavado y procesamiento textil.
Comienza la expansión hacia el exterior. El software Alexa Tinto 2.02.10, consistente en un robusto Sistema Administrativo para franquicias tintoreras complementado por un vanguardista P.O.S. (punto de ventas), es exportado a Venezuela y Costa Rica. Pronto se amplía el horizonte: México, Estados Unidos, Puerto Rico, Honduras, Brasil y Panamá se suman a las regiones donde la gama de Sistemas Alexa ya es reconocida por sus inusuales estándares de calidad, soporte e innovación tecnológica. Sobre demanda de los nuevos mercados, la familia de Sistemas Alexa es traducida a tres idiomas.
A partir de mediados de año, Nuevos Sistemas S.R.L. realiza nuevas alianzas estratégicas, dando origen a International Systems Group S.R.L.
Se da apertura a la sede Mexicana, en Distrito Federal, con la incorporación de los primero socios extranjeros.
A partir de ésa instancia, los socios adoptan la decisión estratégica de asignar todos los recursos al análisis y desarrollo de los procesos de negocio inherentes a las necesidades de la industria del Lavado y Procesamiento Textil a escala Industrial. De esta manera se verticaliza, amplía y perfecciona la gama de Sistemas Integrados Alexa, adaptando sus módulos a todas las necesidades específicas del rubro, y convirtiéndola en una potente herramienta capaz de colocar a la entidad en clara ventaja competitiva.
Se toma la determinación de predeterminar las Prácticas Recomendadas para cada proceso, pero sin discriminar las docenas de metodologías alternativas aplicables a cada proceso, atesoradas en nuestro creciente know how.- De ésta manera, nos aseguramos poder ofrecer un software plenamente adaptable al 100% de las necesidades y metodologías de trabajo de cada perfil y dimensión de Lavandería
La tecnología de trazabilidad por radiofrecuencia (RFID) es incorporada y sumada a los recursos periféricos que el sistema ya integraba anteriormente (sensores dactilares, control de PLC de cualquier clase de maquinaria de lavandería, controladores fiscales, automatizadores de convoyeur, facturación electrónica, operación por voice, gestión de cámaras de video, básculas electrónicas, etc). Más tarde se sumarán la tecnologías RFID UHF, escaneo de iris, y dispositivos de reconocimiento facial.
Tras varias experiencias de relativo éxito en proyectos RFID, y, en base a la decisión estratégica de posicionar nuestro producto como la opción natural en términos de garantía, funcionalidad y calidad, surge la sociedad comercial con Datamars SA (Suiza), líder mundial indiscutido en desarrollo de laundry chips RFID. Esta relación se fortalecerá con los años en términos profesionales, comerciales y humanos, conformando actualmente una relación de absoluta confianza e intercambio permamente.
Alexa comienza a adquirir posicionamiento en el sector, no sólo a través de recomendaciones de usuarios, sino también mediante su participación en diversas ferias de vasto prestigio, y con presencia sostenida:
ExpoDetergo (Milán); Hotelga (Argentina), Emitex (Argentina); Clean Show (USA), Convención Girbau (como expositores invitados), etc. Se incorporan ciertos dispositivos móviles (smartphones y tablets), para el reemplazo de los obsoletos colectores clásicos.
Se da apertura a la Sede de Fortaleza, Brasil. Surge la alianza con Iraola & Cía, para el desarrollo y comercialización de la versión Alexa para control de trazabilidad de ropa hospitalaria "piso por piso", en establecimientos sanitarios carentes de lavandería propia.
Se da apertura a la Sede de Florida, (USA) y se delinea un ambicioso programa de expansión para el próximo lustro. Se destinan recursos para el desarrollo de la 4° generación Alexa, y para su traducción a otros cuatros idiomas, que se sumarán a los tres idiomas actuales.